Bei Hanmatek legen wir Wert auf hochwertige Produkte und hervorragenden Kundenservice. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Daher bieten wir Ihnen folgende Garantie und Support:
30-tägige Rückgabe- und Rückerstattungsgarantie
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine 30-tägige Rückgabe- und Rückerstattungsgarantie . Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen .
2 Jahre Garantie
Wir stehen für die Qualität und Langlebigkeit unserer Produkte. Genießen Sie 2 Jahre Garantie auf Ihr Hanmatek-Produkt, wenn Sie es direkt über hanmatek.com kaufen. Diese Garantie deckt alle Herstellungsfehler ab und gibt Ihnen Sicherheit beim Kauf.
Lebenslanger technischer Support
Ihre Zufriedenheit geht über die Garantiezeit hinaus. Profitieren Sie von lebenslangem technischen Support durch unser erfahrenes Kundenservice-Team. Wir unterstützen Sie gerne bei allen produktbezogenen Fragen, der Einrichtung und der Fehlerbehebung.
So erreichen Sie uns
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an: support@hanmatek.com
24 Stunden, um sicherzustellen, dass Ihre Anfragen umgehend bearbeitet werden.
Vielen Dank, dass Sie sich für Hanmatek® entschieden haben. Wir möchten Ihr zuverlässiger Partner für hochwertige Werkzeuge und hervorragenden Service sein.
Preisgarantie
Wir bei Hanmatek legen Wert darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Gegenwert für ihre Einkäufe zu bieten. Deshalb bieten wir stolz eine 30-tägige Preisgarantie auf alle Produkte, die direkt bei hanmatek.com gekauft werden. Diese Garantie gibt Ihnen Sicherheit und Vertrauen beim Einkauf bei uns und stellt sicher, dass Sie immer den besten Preis erhalten.
Was ist die 30-Tage-Preisgarantie?
Unsere 30-Tage-Preisgarantie garantiert Ihnen, dass Sie bei Preisrückgängen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf Anspruch auf eine Rückerstattung der Preisdifferenz haben. Bitte beachten Sie, dass dies für in US-Dollar angegebene Preise gilt. Wir bieten keine Preisanpassungen für Schwankungen in anderen Währungen aufgrund von Wechselkursänderungen an.
Teilnahmekriterien
Gilt nur für Produkte, die auf hanmatek.com gekauft wurden. Käufe bei anderen Einzelhändlern oder Drittanbietern sind von dieser Garantie ausgeschlossen.
Zeitrahmen: Die Preissenkung muss innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum Ihres ursprünglichen Kaufs erfolgen.
Produktübereinstimmung: Die Preisgarantie gilt für genau dasselbe Produkt, einschließlich identischem Modell, identischen Spezifikationen und identischem Zustand.
So beantragen Sie eine Rückerstattung der Preisdifferenz
Wenn Sie feststellen, dass der Preis eines von Ihnen gekauften Produkts innerhalb des 30-tägigen Zeitraums gesunken ist, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um eine Rückerstattung der Preisdifferenz zu beantragen:
Sammeln Sie Ihre Unterlagen: Halten Sie Ihre Bestellnummer sowie einen Nachweis für die Preissenkung bereit (z. B. einen Screenshot der Produktseite mit dem niedrigeren Preis).
Kontakt: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter support@hanmatek.com . Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, einen Screenshot der Preissenkung und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an.
Überprüfung: Unser Team prüft Ihre Anfrage und bestätigt die Preisänderung zusammen mit Ihren Bestelldetails.
Rückerstattungsprozess: Nach der Überprüfung erstatten wir Ihnen die Preisdifferenz auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Rückerstattungen dauern in der Regel 1-3 Werktage.
Warum bei Hanmatek einkaufen?
Wir bieten Ihnen Premiumprodukte und erstklassigen Kundenservice. Die 30-Tage-Preisgarantie ist nur eine unserer Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Sie bei Hanmatek den größtmöglichen Nutzen aus Ihrer Investition ziehen.
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@hanmatek.com. Wir helfen Ihnen gerne!
Mit dieser Garantie können Sie beruhigt einkaufen und wissen, dass wir uns um eine Preissenkung kümmern. Vielen Dank, dass Sie sich für Hanmatek entschieden haben!
