Kostenlose Rückgabegarantie
📦 Bestell- und Versandsupport
Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Sie können sich auch in Ihrem Konto anmelden, um den Status einzusehen.
Lieferzeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der gewählten Versandart ab.
Fehlende oder verspätete Bestellungen: Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Zeitrahmens eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte, um Hilfe zu erhalten.
🛠️ Produkt- und technischer Support
Handbücher und Anleitungen: Benutzerhandbücher und Datenblätter stehen auf jeder Produktseite zum Download bereit.
Technische Probleme: Wenn Sie Probleme mit einem Produkt haben, kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer, des Produktnamens und der Problemdetails.
Garantieservice: Für die meisten Produkte gilt eine 12-monatige Garantie. Je nach Problem bieten wir Ersatz- oder Reparaturservices an.
🔄 Rücksendungen & Rückerstattungen
Rückgaberecht: Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe beantragen (es gelten die Bedingungen).
Beschädigte/defekte Artikel: Melden Sie dies innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Fotos. Wir werden umgehend eine Lösung finden.
Rückerstattungen: Werden bearbeitet, sobald das zurückgesendete Produkt eingegangen und geprüft ist.
🧾 OEM- und Großbestellungsunterstützung
Interessiert an OEM-Anpassungen oder Großbestellungen? Senden Sie uns Ihre Anforderungen bitte per E-Mail. Unser Vertriebsteam wird sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.
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Telefon: +86-XXX-XXXX-XXXX (für geschäftliche Anfragen)
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Geschäftszeiten: Montag – Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr (GMT+8)
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